การเข้าถึงและอุปกรณ์พกพา
Seqrite Mobile Device Management (MDM)
ลงทะเบียน ควบคุม และดูแลมือถือขององค์กรจากคอนโซลเดียว
ขอใบเสนอราคา
ภาพรวม
MDM คืออะไร
องค์กรที่แจกมือถือหรือแท็บเล็ตให้พนักงานมักเจอปัญหาเดียวกันหมด — ซื้อเครื่องมาแจก ตั้งค่าให้ทีละเครื่องตอนแรก แล้วหลังจากนั้นก็ไม่รู้อีกเลยว่าเครื่องอยู่ที่ไหน ใครถืออยู่ ลงแอปอะไรเพิ่ม หรืออัปเดตครั้งสุดท้ายเมื่อไร พอพนักงานลาออกหรือทำเครื่องหาย ก็ไม่มีวิธีจัดการนอกจากหวังว่าจะไม่มีอะไรสำคัญอยู่ในนั้น
Seqrite MDM คือระบบที่ทำให้เครื่องเหล่านั้นกลับมาอยู่ในการควบคุม ครอบคลุมตั้งแต่การลงทะเบียนเครื่อง การกระจายการตั้งค่าและแอป การเฝ้าระวัง ไปจนถึงการกำกับดูแล รองรับทั้ง Android และ iOS จากคอนโซลเว็บเดียว และที่สำคัญคือสั่งงานจากระยะไกลได้จริง ทั้งล็อกเครื่อง ลบข้อมูล และคืนค่าโรงงาน
กรณีใช้งานที่ชัดที่สุดในไทยคือธุรกิจที่มีเครื่องอยู่หน้างาน — ร้านค้าที่ใช้แท็บเล็ตรับออร์เดอร์ คลังสินค้าที่ใช้เครื่องสแกน ทีมขายที่ออกตลาด งานเหล่านี้ต้องการให้เครื่องทำได้เฉพาะสิ่งที่ควรทำ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ความสามารถอย่าง kiosk mode ถูกใช้บ่อยกว่าที่หลายคนคิด
สัญญาณ
องค์กรแบบไหนที่ควรพิจารณา
- มีเครื่องขององค์กรกระจายอยู่หลายสาขาและไม่มีบัญชีรวมว่ามีกี่เครื่อง
- พนักงานลาออกแล้วยังไม่แน่ใจว่าข้อมูลบริษัทถูกลบออกจากเครื่องหรือยัง
- อยากให้เครื่องหน้างานเปิดได้เฉพาะแอปที่ใช้ทำงาน
- ต้องกระจายแอปภายในองค์กรโดยไม่ผ่าน public app store
- ผู้ตรวจสอบถามหาหลักฐานการควบคุมอุปกรณ์พกพา
ความสามารถ 01
การลงทะเบียนและกระจายการตั้งค่า
จุดเริ่มต้นคือทำให้เครื่องใหม่เข้าสู่ระบบได้เร็วและได้การตั้งค่าที่ถูกต้องตั้งแต่วันแรก
- ลงทะเบียนจากคอนโซลเดียว
- ลงทะเบียนและบริหารอุปกรณ์ทั้งหมดผ่านคอนโซลเว็บเดียว รองรับทั้ง Android และ iOS
- App store ขององค์กร
- กระจายและควบคุมแอปที่พนักงานติดตั้งได้ รวมถึงแอปที่องค์กรพัฒนาเอง
- จัดการไฟล์จากระยะไกล
- ส่ง ดาวน์โหลด ลบ และย้ายข้อมูลบนเครื่องได้จากส่วนกลาง
ความสามารถ 02
การบังคับใช้นโยบาย
เมื่อเครื่องอยู่ในระบบแล้ว ขั้นถัดไปคือกำหนดว่าเครื่องทำอะไรได้และทำที่ไหนได้
- นโยบายตามสถานที่และเวลา
- กำหนดเงื่อนไขการใช้งานตามตำแหน่งที่ตั้งและช่วงเวลาได้
- Kiosk mode
- ล็อกเครื่องให้ใช้ได้เฉพาะแอปเดียวหรือชุดแอปที่กำหนด เหมาะกับเครื่องหน้างาน
- Antivirus และ web protection
- มีการป้องกันมัลแวร์และการกรองเว็บบนเครื่องพกพาด้วย
ความสามารถ 03
การเฝ้าระวังและการรับมือเมื่อเครื่องหาย
ส่วนที่องค์กรมักนึกถึงตอนสายเกินไป — สิ่งที่ทำได้เมื่อเครื่องออกจากมือพนักงานไปแล้ว
- ลบข้อมูลจากระยะไกล
- สั่งล้างเครื่องหรือคืนค่าโรงงานได้จากส่วนกลาง
- ติดตามตำแหน่งและสถานะ
- ดูตำแหน่งเครื่องและสถานะความปลอดภัยแบบใกล้เคียงเรียลไทม์
- รายงานและ log อัตโนมัติ
- ออกรายงานและบันทึกกิจกรรมของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ
สรุป
ความสามารถหลักโดยย่อ
- ลงทะเบียนและบริหารอุปกรณ์ทั้งหมดจากคอนโซลเว็บเดียว
- กระจายและควบคุมแอปผ่าน app store ขององค์กร
- บังคับใช้นโยบายตามตำแหน่งที่ตั้งและช่วงเวลาได้
- จัดการไฟล์บนเครื่องจากระยะไกล — ส่ง ดาวน์โหลด ลบ และย้ายข้อมูล
- สั่งล้างเครื่องหรือคืนค่าโรงงานจากระยะไกล
- ล็อกเครื่องให้ใช้ได้เฉพาะแอปที่กำหนด (kiosk mode)
- รายงานอัตโนมัติและบันทึกกิจกรรมของอุปกรณ์
การเริ่มใช้งาน
เริ่มต้นอย่างไร
แยกให้ชัดว่าเครื่องไหนเป็นขององค์กร
MDM ออกแบบมาสำหรับเครื่องที่องค์กรเป็นเจ้าของ ถ้าเป็นเครื่องส่วนตัวของพนักงานควรใช้ BYOD แทน เพราะการควบคุมทั้งเครื่องบนอุปกรณ์ส่วนตัวมักสร้างปัญหากับพนักงานมากกว่าที่ได้
สื่อสารกับพนักงานก่อนเปิดใช้
บอกให้ชัดว่าองค์กรเห็นอะไรและทำอะไรได้บ้าง เป็นขั้นตอนที่ทำให้โครงการผ่านไปได้ราบรื่นกว่าการเปิดใช้เงียบ ๆ แล้วให้พนักงานมาพบเอง
เริ่มจากกลุ่มเครื่องหน้างานก่อน
กลุ่มที่ได้ประโยชน์เร็วที่สุดคือเครื่องที่ใช้ทำงานเฉพาะทาง เพราะนโยบายชัดและไม่กระทบการใช้งานส่วนตัว
กลุ่มเป้าหมาย
เหมาะกับใคร
- องค์กรที่แจกมือถือหรือแท็บเล็ตให้พนักงาน
- ธุรกิจค้าปลีก โลจิสติกส์ หรือหน้างานที่ใช้เครื่องแบบ kiosk
- องค์กรที่ต้องพิสูจน์การควบคุมอุปกรณ์ต่อผู้ตรวจสอบ
คำถาม
คำถามที่พบบ่อย
MDM กับ BYOD ต่างกันอย่างไร
MDM ใช้กับเครื่องที่องค์กรเป็นเจ้าของ จึงควบคุมได้ทั้งเครื่อง ส่วน BYOD ใช้กับเครื่องส่วนตัวของพนักงาน โดยแยกพื้นที่งานออกจากพื้นที่ส่วนตัว องค์กรจำนวนมากใช้ทั้งสองแบบคู่กันตามกลุ่มผู้ใช้
รองรับทั้ง Android และ iOS ไหม
รองรับทั้งสองระบบจากคอนโซลเดียว ทีมเราช่วยวางนโยบายให้เหมาะกับสัดส่วนเครื่องที่องค์กรของคุณใช้จริง
รายละเอียดความสามารถของผลิตภัณฑ์ในหน้านี้อ้างอิงจากหน้าผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิต seqrite.com (ตรวจสอบเมื่อ 1 กันยายน 2569) — เงื่อนไขที่ผูกพันจริงเป็นไปตามใบเสนอราคาและสัญญาของแต่ละองค์กร